헤어스타일은 단순히 외모를 가꾸는 것을 넘어 한 사람의 이미지와 분위기, 나아가 자신감까지 변화시키는 중요한 요소다. 같은 스타일이라도 얼굴형과 모질, 평소의 생활습관에 따라 어울림이 달라지는 만큼, 최근에는 유행을 그대로 따라가기보다 자신의 개성과 라이프스타일에 맞는 스타일을 찾는 고객들이 늘고 있다.
이에 따라 헤어샵 역시 단순히 원하는 스타일을 시술하는 공간에서 벗어나, 고객과 충분히 소통하며 개인에게 가장 잘 어울리는 스타일을 함께 찾아가는 공간으로 변화하고 있다. 시술의 완성도는 물론 손질과 관리의 편의성, 편안한 서비스와 신뢰까지 중요하게 여겨지는 이유다.
이와 관련하여 대구 수성구 ‘제이유헤어’ 계주형 대표를 만나 이야기를 들어 보았다.
 ▲ [제이유헤어] 계주형 대표 |
Q. 귀 사의 설립 취지를 말씀해 주십시오.
A. 고객 한 분 한 분의 개성과 라이프스타일을 세심하게 이해하고, 단순히 헤어스타일을 변화시키는 것을 넘어 일상에 자신감과 만족을 더해드리는 미용실을 만들고자 시작했습니다.
고객과의 진솔한 소통을 바탕으로 누구나 편안하게 찾을 수 있는 공간을 만들고, 전문적인 기술과 섬세한 서비스가 조화를 이루는 미용실로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다.
Q. 귀 사의 주요 서비스 분야에 대해 소개해 주십시오.
A. 여성·남성 커트부터 펌, 염색, 클리닉까지 고객의 모발 상태와 이미지에 맞춘 다양한 헤어 서비스를 제공하고 있습니다.
특히 얼굴형과 모질, 평소 스타일링 습관까지 세심하게 고려해 각자의 개성과 분위기에 어울리는 스타일을 제안합니다. 시술 순간의 완성도에 그치지 않고, 이후에도 일상에서 편하게 손질하고 관리할 수 있도록 고객의 라이프스타일까지 반영한 맞춤형 서비스를 지향합니다.
Q. 귀 사만의 특징에 대해 소개해 주십시오.
A. 고객과의 충분한 상담을 가장 중요하게 생각하며, 단순히 유행하는 스타일을 따라가기보다 각자의 개성과 라이프스타일에 자연스럽게 어울리는 스타일을 제안하고 있습니다.
또한 누구나 편안하고 부담 없이 방문할 수 있는 분위기와 세심한 1:1 맞춤 응대를 통해 고객과의 신뢰를 쌓아가고자 합니다. 한 번의 시술에 만족하는 것을 넘어, 오랫동안 믿고 찾을 수 있는 미용실이 되는 것을 목표로 합니다.
Q. 귀 사를 운영하는 데 있어 대표자로서, 가장 큰 보람을 느낀 사례나 기억에 남는 순간이 있다면 자유롭게 말씀해 주십시오.
A. 가장 큰 보람을 느끼는 순간은 고객님께서 시술 후 만족해하시며 “여기 오길 잘했다”, “다음에도 꼭 다시 오고 싶다”라고 말씀해 주실 때입니다.
저는 미용이 단순히 머리를 아름답게 변화시키는 것을 넘어, 고객의 기분과 일상에도 긍정적인 변화를 선물할 수 있는 일이라고 생각합니다. 특히 오랜 시간 믿고 찾아와 주시는 고객님들을 마주할 때마다 제가 선택한 일에 대한 책임감을 느끼는 동시에, 이 일을 계속해 나가는 큰 보람과 감사함을 느낍니다.
 ▲ [제이유헤어] 내부 전경 |
Q. 향후 목표에 대해 말씀해 주십시오.
A. 단기적인 성장에 집중하기보다 고객님들과의 신뢰를 꾸준히 쌓아가며 오래 사랑받는 미용실을 만드는 것이 가장 큰 목표입니다.
제이유헤어가 단순히 머리를 하는 공간을 넘어, 고객님들이 편안하게 찾아와 자신의 스타일을 함께 고민하고 안심하고 맡길 수 있는 공간으로 자리 잡았으면 합니다.
앞으로도 끊임없이 배우고 변화하는 자세를 잃지 않고 저만의 기술과 감각을 꾸준히 발전시키는 한편, 직원들과도 서로 배우며 함께 성장할 수 있는 좋은 환경을 만들어가고자 합니다.
Q. 독자들에게 전할 말
A. 처음 새로운 길을 시작하는 순간에는 누구에게나 두려움과 걱정이 있다고 생각합니다. 저 역시 새로운 도전을 시작하며 많은 고민과 시행착오를 겪었습니다.
하지만 내가 좋아하고 잘하고 싶은 일을 꾸준히 이어가다 보면, 그 과정의 노력과 진심이 결국 좋은 결과로 이어진다고 믿습니다. 앞으로도 처음의 마음을 잃지 않고 한 분 한 분의 고객님께 진심을 다하며, 오래도록 기억에 남고 다시 찾고 싶은 미용실을 만들어가겠습니다.
제이유헤어의 성장과 저의 새로운 도전을 따뜻한 마음으로 지켜봐 주시면 감사하겠습니다.
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